مشاهده بدون ارزیابی
اولین مرحله ی NVC* جدا کردن مشاهده از ارزیابی است
مشاهده ی بدون ارزیابی بالاترین تجلی هوش انسانی است
و برای اینکه مفهوم مشاهده ی بدون ارزیابی را روشن کنم تکه ی زیر را می آورم:
من هرگز انسان تنبل ندیده ام
من انسانی را دیده ام که هرگز ندویده است
البته در زمانی که من نگاهش میکردم
و انسانی را دیده ام که گاهی بعد از ظهر ها میخوابید
و کسی که روز بارانی در خانه میماند
اما او انسان تنبلی نبود
پیش از آنکه مرا دیوانه بنامی
فکر کن، آیا او انسانی تنبل بود یا
کارهایی را میکرد که به او برچسب تنبل میزنیم
...
من نگاه کرده ام با تمام دقتی که میتوانستم نگاه کنم
اما هرگز یک آشپز ندیده ام
من آدمی که ترکیب میکند
چیزهایی را که ما شام میخوریم
فردی که آتش را روشن میکرد
و از اجاقی که گوش روی آن پخته شد مراقبت میکرد
من اینها را دیدم نه یک آشپز را
به من بگو وقتی تو نگاه میکنی
آیا یک آشپز میبینی یا فردی را
که کارهایی میکند که ما آشپزی مینمامیمش؟
در ادامه هم تکه هایی دیگر از این فصل از کتاب روزنبرگ را می آورم چون فکر میکنم خیلی مفید است. حالا که این بحث باز شده، بگذاریم این پست پستی باشد کوتاه اما به درد بخور.
در مثال های زیر سطر اول مشاهده همراه ارزیابی است و سطر دوم مشاهده ی بدون ارزیابی:
- شما خیلی بخشنده ای
- وقتی میبینم تمام پول غذایت را به دیگران دادی فکر میکنم خیلی بخشنده ای
- داگ پشت گوش انداز است
- داگ فقط شب قبل از امتحانات درس میخواند
- مهاجران از اموالشان مراقبت نمی کنند
- من تا حالا ندیده ام مهاجر هایی که در خیابان راس شماره 679 زندگی میکنند پیاده رو منزلشان را پارو کنند
- هنک اسمیت یک بازیکن ضعیف فوتبال است
- هنک اسمیت در بیست بازی گل نزده است
- جیم زشت است
- جیم برای من جذابیتی ندارد
پی نوشت در مورد * : NVC مخفف ارتباط بدون خشونت است.
از کتاب "ارتباط بدون خشونت، زبان زندگی" از مارشال روزنبرگ.
